05.10.2013
Существует три группы методов управления персоналом:
Административные методы: реализовываются в виде организационного или распорядительное воздействия.
Организационное воздействие заключается в регламентировании (разработка штатного расписания, перечня прав и обязанностей сотрудников), нормировании (разработка правил внутреннего распорядка, нормативов рентабельности, трудовых ставок) и инструктировании (разработка должностных и рабочих инструкций, методик).
Распорядительное воздействие заключается в издании приказов, распоряжений или указаний для придания юридической силы организационным решениям.
Приказ — требование руководителя организации решить конкретную задачу, выраженное в письменной или устной форме.
Распоряжение — требование руководителя организации решить конкретный вопрос, связанный с поставленной задачей, выраженное в письменной или устной форме.
Экономические методы: реализовываются с помощью экономических механизмов воздействия на коллектив и направлены на достижение конкретного результата.
Самым действенным механизмом в данном случае является материальное стимулирование сотрудников. Сюда входят: заработная плата, система льгот, надбавок, выплат и прочие экономические рычаги воздействия. Кроме того, к экономическим методам относится социальное обеспечение сотрудников (оплата питания, отдыха, проезда, страховка).
Экономические методы обязательно должны базироваться на их окупаемости. То есть деньги, вложенные в материальное благополучие сотрудников, должны окупаться прибылью организации.
Социально-психологические методы: заключаются в воздействии на личностные интересы отдельных сотрудников, группы сотрудников и всего коллектива в целом. Для воздействия на отдельного работника используются психологические методы, для воздействия на коллектив работников — социологические.
Использование психологических методов, прежде всего, должно быть направлено на минимизацию конфликтов в коллективе и обеспечение здорового климата.
Социологические методы дают возможность установить место сотрудника в коллективе, выявить лидера, подобрать эффективные способы поощрения работника и разрешения производственных конфликтов. Социологические методы помогают собрать данные для объективной оценки, правильной расстановки и обучения персонала для дальнейшего принятия кадровых решений.