Стили руководства в менеджменте и их особенности

12.11.2013

Так же, как и в иных областях человеческих взаимоотношений, проводятся исследования и в сфере отношений между сотрудником и его руководителем. Результатом этих исследований стало выделение трёх ключевых направлений, по которым можно описать стиль, которого придерживается управляющий какой-либо организации.

Первый стиль – директивный. Он характеризуется доминированием со стороны руководителя. Он настаивает на том, что должен знать обо всём, что происходит в организации, требуя регулярно сообщать о событиях ему лично. Руководитель самостоятельно принимает решения. В таком случае отсутствуют взаимоотношения с коллективом и подчинёнными, а в качестве мотивации применяются не поощрения, а негативные последствия и санкции в случае нарушений, а также утверждение принципа «начальник всегда прав». Инициатива персонала в таком случае пресекается в зародыше, что, безусловно, отражается на психологическом настрое и боевом духе подчинённых. Для компаний с таким руководителем характерна текучесть кадров, поскольку начальник убеждён, что незаменимых людей нет.

Второй стиль можно назвать демократическим. Полномочия распределяются между руководителем и его заместителями. Руководитель прислушивается к точке зрения и мнениям персонала, а важные решения принимаются преимущественно коллективно. Сотрудники при этом чувствуют, что руководитель преследует ту же цель, что и его подчинённые, и они достигают этой цели единым фронтом. Именно демократический стиль управления имеет наибольший успех среди остальных. С персоналом руководство общается в дружеской форме, используя не приказы и директивы, а скорее пожелания, советы, просьбы. Сотрудники признают авторитет начальника и знают, что тот всегда им поможет, что положительно сказывается на их морально-психологическом настрое. Такой коллектив, где установлен такой стиль управления, функционирует как одно целое и весьма надёжен.

Третьим в данном списке следует отметить либеральный стиль. В данном случае руководитель фактически не выполняет свою функцию управителя. Он либо находится под влиянием подчинённых, либо ждёт указаний «сверху». Всю работу выполняют подчинённые, и, соответственно, всю ответственность также несут они, а руководитель самоустраняется от решения вопросов. При таком раскладе контроль над работой сотрудников минимален, что, впрочем, может привести к негативным результатам.