30.10.2014
Цель — отработать навыки, необходимые для успешной работы секретаря.
Имидж секретаря. Секретарь – лицо компании.
Навыки секретаря
Внешний вид, инструменты работы.
Организация и сопровождение встреч, переговоров.
Создание имиджа компании «с приемной».
Бизнес-этикет.
Работа с клиентами и посетителями. Прием посетителя.
Телефонный этикет.
Формат проведения тренингов:
Тренинг проходит в интерактивном режиме, с минимальными теоретическими блоками; ролевыми играми и упражнениями, практической отработкой навыков в форме моделирования рабочих ситуаций. В ходе тренинга участники получают раздаточные материалы. По окончании тренинга выдается Свидетельство.