30.10.2014
Программа семинара:
Связь между стратегией и тактикой маркетинга
где граница между стратегией и тактикой?
что должно быть в стратегическом брифе?
когда тактике не нужна стратегия?
Коммуникации — основа жизнедеятельности компании.
коммуникационная модель с обратной связью.
типичные проблемы коммуникации
осознанные и не осознанные коммуникации
Система маркетинговых коммуникаций.
какими бывают цели коммуникации?
реклама, PR , стимулирование, что лучше использовать?
правда о Директ маркетинге.
Влияют ли коммуникации на продажи?
существует ли уникальная, связывающая их формула?
когда коммуникации не пропадают даром?
зачем нужен единый коммуникационный план?
Критерии оценки эффективности коммуникаций.
главное — правильно поставить коммуникационные цели
сравнение различных методов измерения результатов
почему достаточно только звонка клиента?
Как на практике повысить эффективность коммуникаций
коммуникация – наука или творчество?
правильный выбор и оценка каналов коммуникации
что может дать предварительное тестирование материалов?
Практикум (ситуации, цели, инструментальные и творческие разработки, реализация, полученные результаты и их оценка):
сотовая связь « BeeLine »
туроператор « ВАО Интурист »
лекарственный препарат “Аурита ” (Рихард Биттнер ГМБХ),
виски « jack daniel`s»
Цель семинара – рассказать о системном подходе в постановке коммуникационных целей, в выборе способов и инструментов коммуникации, методиках оценки и повышения эффективности, связи между коммуникациями и продажами компании Программа обучения рассчитана на 2 дня
Формат проведения тренингов:
Тренинг проходит в интерактивном режиме, с минимальными теоретическими блоками; ролевыми играми и упражнениями, практической отработкой навыков в форме моделирования рабочих ситуаций. В ходе тренинга участники получают раздаточные материалы. По окончании тренинга выдается Свидетельство.