20.10.2013
Оценка тренинга – это этап, который очень необходим, прежде всего, для тренера. Благодаря этой оценке он может скорректировать тренинг для нынешних и последующих слушателей. Оценка проводится на трех этапах: перед началом программы, в последний день программы и спустя месяц после завершения программы.
Оценка перед началом программы
Благодаря этой оценке тренер выявляет исходный уровень знаний слушателей. Исходя из полученных результатов, он определяет, насколько цели курса соответствуют возможностям и потребностям его участников. Кроме того, этот уровень знаний в дальнейшем станет своеобразной начальной линией, с которой будут сравнивать прогресс участников.
Оценка в последний день программы
В последний день тренинга проводится обзор пройденного материала. Участникам предоставляется возможность в последний раз проверить себя и оценить свой прогресс при практических упражнений, ролевой игры или самостоятельного выступления. Далее проводится социометрическое анкетирование.
Кстати, подобное анкетирование можно проводить и в конце каждого тренингового дня. Оно занимает 2-3 минуты и состоит из 6-8 вопросов. Вопросы, как правило, бывают следующего характера: как я чувствовал себя на тренинге, кто из участников группы ближе всего находился к сути тренинга, кто оказал наибольшее влияние на ход тренинга, кто мешал конструктивному ведению тренинга и т.д.
Кроме того, применяются следующие виды ежедневного отчета о тренинге:
1) Свободный отчет
Подобный вид отчета дает полную свободу выбора. Участники могут без стеснения описать свои чувства и эмоции, которые они испытывали во время тренинга. Недостаток этой методики в том, что она весьма продолжительная и очень непредсказуемая.
2) Сжатый отчет
Очень быстрая процедура (2-3 минуты), когда каждый участник должен выразить свое состояние во время тренинга с помощью 1-2 фраз. Недостаток данного отчета в том, что множество важных эмоциональных переживаний остается «за кадром».
3) Образный отчет
Участникам предлагается в течение 5 минут нарисовать впечатления о прошедшем тренинге. Рисовать можно в любой манере. Надо постараться, чтобы участники не видели рисунки друг друга. После этого начинается самое интересное. Тренер раздает рисунки обратно участникам, но следит за тем, чтобы никому не попал его собственный рисунок. Далее задача заключается в том, чтобы отгадать, кто является автором каждого рисунка.
Оценка после завершения программы
Примерно спустя 4-6 недель после завершения тренинга участникам рассылается опросник. Причем его могут заполнить и сами участники, и их непосредственные начальники.