Сроки приведены из расчета оценки 10 человек
Описание этапов проекта по комплексной оценке персонала методом «ассесмент-центр».

Согласование списка управленческих навыков, подлежащих оценке

    — В ходе интервью с руководителями компании-клиента выделяются рабочие задачи, стоящие перед участниками оценки; требования, которые компания предъявляет к своим менеджерам.
    — На основе этой информации, а также с учетом общепризнанных требований к квалификации менеджеров среднего звена, формируется список навыков, подлежащих оценке.
    — Для каждого навыка прописываются уровни развития, в соответствии с которыми будут оцениваться участники
    — Разрабатывается профиль успешности менеджера среднего звена компании клиента – уровень развитости управленческих навыков, необходимый для эффективной работы.

Разработка материалов для проведения оценки персонала

    — На основе предоставленной информации о практической деятельности участников оценки разрабатывается сценарий проведения групповой оценки: содержание деловых игр, их последовательность.
    — Прописываются поведенческие критерии оценки навыков – то, как определенный навык проявляется именно в данной ситуации.
    — Разрабатываются списки вопросов для проведения малых интервью после каждого этапа групповой оценки.

Групповая оценка персонала

    — Участники взаимодействуют друг с другом в ситуациях, близких по содержанию к тем, которые встречаются в ходе выполнения ими своих трудовых обязанностей.
    — В ходе выполнения заданий за участниками наблюдают консультанты.
    — Наблюдатели постоянно меняются: с одним участником последовательно работают все консультанты.
    — После проведения каждой игры с участниками проводится 10-минутное индивидуальное интервью.

Индивидуальное интервью

    — Участнику оценки задаются вопросы, направленные на выяснение того, как он проявляет выделенные управленческие навыки в ходе своей трудовой деятельности.
    — Продолжительность интервью: 2 часа.

Проставление оценок

    — Результаты наблюдения в ходе групповой оценки и индивидуального интервью обобщаются.
    — По каждому навыку проставляется интегрированная оценка.
    — Формулируется обоснование оценки для трансляции участнику в ходе обратной связи.
    — Намечаются возможные рекомендации участнику по развитию его управленческих навыков.

Индивидуальная обратная связь участникам

    — Участникам описываются навыки, которые оценивались в ходе групповой работы и индивидуального интервью.
    — Участники знакомятся с тем, как каждый навык может проявляться в ходе выполнения ими своей работы.
    — Консультант сообщает участнику оценки по каждому навыку, и дает интегральный комментарий.
    — Участнику даются практические рекомендации по развитию его управленческих навыков.

Написание отчетов по каждому участнику

    — В формате, удобном для руководителей компании-клиента, описывается уровень развития управленческих навыков каждого участника.
    — Прописываются рекомендации по развитию: способы развития навыков в ходе выполнения рабочей деятельности с помощью наставника внутри компании, или с помощью прохождения дополнительного обучения.

Презентация результатов оценки персонала

    — Руководителям компании-клиента предоставляются результаты оценки в целом по группе, и индивидуально по каждому участнику.
    — Предлагаются способы дальнейшего развития навыков менеджеров среднего звена в целом по компании.