12 способов мотивировать персонал

19.06.2014

Сотрудники — не машины. Было бы здорово, если бы они докладывали по нескольку раз в день, выполняли рутинную работу, ладили с разными людьми – и им не было бы скучно. Демотивированные сотрудники влияют на производительность компании. На плечи руководителя ложится обязанность исправлять ситуацию прежде, чем она выйдет из-под контроля. Вот 12 практических советов, которые помогут вернуть персоналу энтузиазм.

1. Давайте четкие указания

Вместо того, чтобы требовать высокой производительности, что звучит расплывчато, попросите о чем-то более конкретном. Укажите им точные результаты, и они не будут чувствовать себя расстроенными из-за того, что не соответствуют вашим ожиданиям. Дайте полные инструкции и убедитесь, что вы также им следуете. Таким образом, сотрудники не будут постоянно беспокоиться, делают ли они все правильно.

2. Работайте, пока работают они

Быть боссом не значит просто сидеть в офисе и распоряжаться людьми вокруг. Вы должны подавать хороший пример и показывать сотрудникам, что работаете так же тяжело, как они. Приходите в офис вовремя и не заставляйте их делать того, что сами не готовы сделать, например, брать работу на дом. Если они видят, что вы делаете свою работу, нет причин не делать того же.

3. Правильно тешьте их эго

Назначайте задачу работнику, если вы уверены, что он может справиться. Люди ценят доверие, и они будут делать все, чтобы оправдать его. Скажите сотруднику прямо: «Хочу, чтобы задание выполнил именно ты, потому что ты это можешь».

4. Говорите, что они в чем-то хороши

Вместо того, чтобы регулярно указывать на ошибки работника (что может повредить его самооценку), почему бы не выработать привычку хвалить его время от времени? Дайте ему понять, что он хорош в чем-то, вы признаете и цените это.

5. Делайте им маленькие подарки

Маленькие знаки внимания вроде сердечной записки новому сотруднику, который сделал отличную работу, окупаются сторицей. Хорошо мотивировать могут и специальные награды, например, двухдневный отгул для того, кто провел блестящую презентацию.

6. Обеспечьте постоянные напоминания

Напоминайте своему персоналу, что каждый из них очень важен, что его присутствие необходимо, и каждая маленькая задача, которую он выполняет, влияет на компанию и команду.

7. Проводите тимбилдинги

Организовывайте мероприятия, которые будут связываться сотрудников компании, работающих в тесном взаимодействии. Эти мероприятия не только доставят удовольствие, но и послужат бегством от рутины. Будь это сделано за пределами города или в офисе, тимбилдинг укрепит товарищеский дух. Когда сотрудники наслаждаются обществом друг друга, они, скорее всего, получают удовольствие от работы. Отличный способ сплотить коллектив, равно как и восстановить боевой дух, — провести тимбилдинг с прокатом квадроциклов, на природе. Умеренный экстрим и дух соревнований на свежем воздухе помогут «офисному планктону» взбодриться и увидеть в коллегах новые качества, которых не видно на рабочем месте.

8. Приятная рабочая среда

Неуютное рабочее место не только выглядит непрофессионально, но и заставляет сотрудников скучать и желать оказаться в другом месте. Сделайте офис благоприятным для работы. Пусть рабочие места подходят именно для той работы, которую делает ваша команда, а мебель будет эргономичной. Позаботьтесь об оргтехнике и расходных материалах – их должно быть достаточно.

9. Послабления в дресс-коде

Учитывайте, что некоторым сотрудникам некомфортно выглядеть «корпоративно». Не ругайте их за слишком оригинальный вид. Если в вашей компании все же строгий дресс-код, устройте еженедельный неформальный день – лучше всего в пятницу, когда все могут надевать то, что хотят.

10. Приносите всем еду

Пища насыщает не только желудок, но и разум. Иногда вы можете приносить всем еду в офис в качестве награды за тяжелую работу в течение дня. Ваши сотрудники могут быть слишком утомлены или заняты, чтобы выйти на обед, поэтому обед станет отличным проявлением заботы о них.

11. Говорите с ними

Ваши сотрудники могут сдерживать нерадостные чувства, которые мешают им хорошо работать. И единственный способ это выяснить – поговорить с ними.

Проведите встречу с глазу на глаз в неформальной обстановке, чтобы сотрудник расслабился. Найдите причину снижения производительности. Поговорите о личном. Это даст ему понять, что вы заботитесь о нем и готовы протянуть руку помощи. Используйте эти подсказки, чтобы мотивировать персонал и помочь им в карьерном развитии.

12. Ставьте цель

Постановка цели задает направление действиям всей команды. Если сотрудники выполняют задачи ради задач – они просто роботы. Обозначьте цель вроде «Стать лучшими в ресторанном бизнесе этого города» и убедитесь, что сотрудники о ней знают. Это придаст вес всем их ежедневным действиям и даст мотивацию на будущее.

Мотивация персонала Основы управления персоналом
Мотивация персонала Основы управления персоналом.
Данное видео — часть семинара «ПЕРФОРМИИ».
Мотивация персонала, управление персоналом — здесь проиллюстрированы на практических примерах.